Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 4 Kasım 2025

1. Giriş

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Emissary Analytics ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan web sitesi ve hizmetlerin kullanımını düzenler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Lütfen bu Şartları dikkatlice okuyun. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

2. Hizmet Kullanımı

Emissary Analytics, işletmelere veri analitiği ve iş zekası çözümleri sunan profesyonel bir platformdur.

2.1. Hesap Oluşturma

Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken:

Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamalısınız
Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumalısınız
Hesabınızda gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlusunuz
Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlallerini derhal bildirmelisiniz

2.2. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

Yürürlükteki tüm yasalara ve düzenlemelere uygun hareket etmek
Başkalarının haklarına saygı göstermek
Hizmetleri yalnızca yasal amaçlar için kullanmak
Sistem güvenliğini tehlikeye atmamak
Diğer kullanıcıların hizmet deneyimini olumsuz etkilememek

2.3. Lisans

Şirket, size hizmetlerimizi kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verir. Bu lisans, aboneliğiniz aktif olduğu sürece geçerlidir.

3. Kısıtlamalar

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

3.1. Yasaklanan Faaliyetler

Hizmetleri tersine mühendislik, kaynak kodunu çıkarma veya kopyalama girişimleri
Otomatik sistemler, botlar veya scraping araçları kullanarak veri toplama
Zararlı yazılım, virüs veya diğer zararlı kodları yükleme veya iletme
Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlama
Hizmetlerin normal işleyişini engelleme veya kesintiye uğratma
Yanıltıcı, sahte veya aldatıcı bilgiler sağlama
Telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etme
Spam, istenmeyen reklam veya taciz edici içerik gönderme
Hizmetleri yasa dışı faaliyetler için kullanma

3.2. İçerik Kısıtlamaları

Platformumuza yüklediğiniz veya paylaştığınız içerik:

Yasa dışı, zararlı, tehdit edici, taciz edici veya nefret söylemi içermemelidir
Başkalarının gizliliğini veya haklarını ihlal etmemelidir
Yanıltıcı veya sahte bilgiler içermemelidir
Uygunsuz veya müstehcen materyal içermemelidir

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Hizmetlerimiz ve tüm içerik, özellikler ve işlevsellik (tasarım, metin, grafik, logo, simgeler, yazılım dahil) Emissary Analytics'in veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

4.1. Kullanıcı İçeriği

Hizmetlerimize yüklediğiniz verilerin mülkiyeti size aittir. Ancak, hizmetlerimizi sağlamak için bu verileri işleme, saklama ve analiz etme hakkını bize vermiş olursunuz.

4.2. Geri Bildirim

Hizmetlerimiz hakkında bize sağladığınız geri bildirim, öneri veya fikirler üzerinde herhangi bir hak iddia etmezsiniz ve bu geri bildirimleri herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanabiliriz.

5. Sorumluluk Reddi

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, aşağıdaki garantileri reddetmekteyiz:

5.1. Hizmet Garantileri

Hizmetlerin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağına dair garanti vermiyoruz
Hizmetler aracılığıyla elde edilen sonuçların doğruluğu veya güvenilirliği konusunda garanti vermiyoruz
Hizmetlerdeki hataların düzeltileceğine dair garanti vermiyoruz
Üçüncü taraf hizmetlerinin veya içeriğinin kalitesi konusunda garanti vermiyoruz

5.2. Kullanım Riski

Hizmetlerimizi kullanımınız tamamen kendi riskiniz altındadır. Hizmetlerin kullanımından kaynaklanan herhangi bir veri kaybı, sistem arızası veya diğer zararlardan sorumlu değiliz.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, Emissary Analytics ve yetkilileri, direktörleri, çalışanları veya temsilcileri aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

Dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlar
Kar, gelir, veri veya kullanım kaybı
İş kesintisi veya itibar kaybı
Yedek mal veya hizmet tedarik maliyeti
Hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan zararlar

Sorumluluğumuz, herhangi bir durumda, son 12 ayda hizmetlerimiz için ödediğiniz tutarı aşmayacaktır.

7. Tazminat

Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan tüm iddia, zarar, yükümlülük ve masraflara karşı Emissary Analytics'i, yetkililerini, direktörlerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz:

Hizmetleri kullanımınız veya kötüye kullanımınız
Bu Şartları ihlal etmeniz
Üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz
Yüklediğiniz veya paylaştığınız içerik

8. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma

8.1. Hizmet Değişiklikleri

Herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın hizmetlerimizi değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler için makul bir bildirim süresi sağlamaya çalışacağız.

8.2. Hesap Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

Bu Şartları ihlal etmeniz
Ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz
Yasadışı faaliyetlerde bulunmanız
Uzun süre hesabınızı kullanmamanız

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatma işlemi için müşteri desteğimizle iletişime geçebilirsiniz.

9. Ücretlendirme ve Ödeme

9.1. Abonelik Ücretleri

Hizmetlerimiz için geçerli fiyatlandırma planlarımız web sitemizde belirtilmiştir. Ücretler:

Seçtiğiniz abonelik planına göre belirlenir
Önceden bildirimde bulunularak değiştirilebilir
Tüm geçerli vergiler dahil değildir
Belirtilen faturalandırma döneminde tahsil edilir

9.2. Ödeme Koşulları

Ödemeler, seçtiğiniz ödeme yöntemiyle otomatik olarak tahsil edilir
Ödeme bilgilerinizi güncel tutmaktan siz sorumlusunuz
Ödeme başarısız olursa, hizmetiniz askıya alınabilir
İade politikamız, abonelik planınıza göre değişiklik gösterir

10. Gizlilik

Kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunması, Gizlilik Politikamızda detaylı olarak açıklanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak, Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm anlaşmazlıklar, İstanbul mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

11.1. Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir anlaşmazlık durumunda:

Öncelikle müşteri desteğimizle iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışın
Çözüm sağlanamazsa, arabuluculuk yoluyla anlaşmaya varmayı deneyebiliriz
Son çare olarak, yasal yollara başvurulabilir

12. Genel Hükümler

12.1. Şartların Tamamı

Bu Şartlar, hizmetlerimizin kullanımına ilişkin sizinle aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.

12.2. Ayrılabilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

12.3. Feragat

Bu Şartların herhangi bir hükmünü uygulamamız, o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

12.4. Devir

Bu Şartlar altındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi bizim yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Biz, haklarımızı ve yükümlülüklerimizi herhangi bir zamanda devredebiliriz.

12.5. Bildirimler

Size yapılacak bildirimler, kayıtlı e-posta adresinize veya hizmetler üzerinden gönderilecektir. Bize yapılacak bildirimler, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılmalıdır.

13. Şartlarda Değişiklikler

Bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler yapıldığında:

Web sitemizde güncellenmiş Şartları yayınlayacağız
E-posta yoluyla bildirimde bulunacağız
Değişikliklerin yürürlüğe girmesi için makul bir süre tanıyacağız

Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Emissary Analytics
E-posta: legal@emissaryanalytics.com
Telefon: +90 (212) 555 0123
Adres: İstanbul, Türkiye

Müşteri desteğimiz, sorularınızı yanıtlamak ve size yardımcı olmak için her zaman hazırdır.

Bu Kullanım Şartlarını kabul ederek, Emissary Analytics hizmetlerini sorumlu ve yasal bir şekilde kullanmayı taahhüt etmiş olursunuz. Hizmetlerimizi kullanmaya başlamadan önce bu Şartları dikkatlice okumanızı ve anlamanızı öneririz.